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【济源企业】用户蜂拥购气恰逢发票系统升级

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2010-10
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文章来源: 济源企业
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"济源企业讯 最近一周,济源中裕客户服务大厅在所有营业员都放弃正常轮休、悉数上岗的情况下,以日均1000笔的业务办理量刷新了自身的纪录。

    近来,济源市很多煤气、天然气居民IC卡用户风闻燃气价格要上调,不约而同地做出了预购燃气的决定,恰逢当地国税局正对燃气专用发票系统实施升级,新的发票系统与现有售气App的匹配度有待磨合,济源中裕一向宽敞透亮的客户服务大厅内排起了长长的队伍。

    面对突如其来的蜂拥购气风潮,济源中裕企业马上召集有关部门人员紧急磋商、沉着应对,通过电子显示屏滚动播放及张贴公告等方式提醒广大用户不要集中购气,临时增设售气服务窗口,适当延长新老发票系统的升级过渡期限,同步加快现有售气系统App调整等措施的有序推出,组织员工在镇定平和的心态下,以日均1000笔的业务办理量刷新了自身的纪录,于确保各项营业工作稳步开展的同时,保障了特殊时段用户的情绪稳定和需求满足。目前,该市群众蜂拥购气的态势已有明显缓解。
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