中文 / 繁體 / EN 上市代码 03633.HK
企业学问
企业人文

一心一意为用户着想 一言一行对企业负责

30
2011-05
字号选择
文章来源: 焦作企业
分享此文
"在换表班,有这么一位对工作具有高度责任感的优秀青年,他就是客户部换表班班长冯三刚。

    5月8日,市车站街北站站内小区1号楼3单元2号一燃气用户打电话要求更换到期表具,冯三刚带领两名换表人员前往作业,当检查到燃气表时,发现该户表具一侧铅封松动。本着对用户和企业负责的态度,冯三刚随后向企业稽查队报告并配合稽查队对用户表具进行鉴定。在认真了解用户燃气使用情况之后,及时对用户到期表具进行了更换。同时,怀着“服务一个小区,消除一处隐患,服务一个用户,结交一个朋友”的服务情怀,向用户讲解安全、节约常识,手把手地教用户进行燃气设施日常安全检查。

    此事看似平凡,但却折射出了一个换表员在平凡的岗位中的不平凡精神。要知道,换表班总共三名工作人员,平均每个月却担负着近600余块的换表任务,但在这种情况下他们仍然尽心尽力地履行着自己的责任。这种情系用户、心系企业,为用户负责、为企业负责的精神无不值得大家去称赞与学习。

    有一种承诺,叫奉献;有一种责任,叫忠诚。唯有树立强烈的责任心和敬业精神,把“爱岗敬业,开拓进取”作为自己的座右铭,大家才能在繁琐单调但又缺一不可的工作细节中,站好位、尽好职、做好事。
XML 地图 | Sitemap 地图