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这里永远是春天

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2019-01
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文章来源: 漯河betway官网有限企业
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冬日,低温频袭,寒风瑟瑟,漯河企业柳江路客户服务中心却温暖如春,大厅内温度适宜,点缀着绿萝、发财树等绿植,暖暖的,让人产生“家”的感觉,尤其到这里办理燃气缴费、开销户等业务的用户,工作人员周到贴心的服务、文明礼貌用语让他们频频竖起大拇指,犹如沐浴在春天里。

 

一天,家住漯河市西城森林半岛的曹先生,客户服务大厅在办理缴费、咨询燃气具等业务后,接到一个电话就匆忙离去。待工作人员冯兵送走客户时,发现了一个钱包,现场问询却没人答应。于是,赶快把钱包交给了主任张玉花,继续办理业务。

 

张主任耐心而又焦急地等着客户前来认领,可左等右等也不见有人来前来,她赶快检查钱包,发现里面有现金、银行卡、身份证、驾驶证等重要物品,马上从用户预留信息查询曹先生联系方式,直到拨通电话时,曹先生才发现钱包丢失了

 

 

经过现场核实和比对曹先生拿到了钱包,激动地说:“你们真是太好了,谢谢你们虽然里面只有1300多元钱,可里面的卡和身份证、驾驶证要是丢了,补太麻烦了,不知得耽误我多少事。说罢,他就拿出部分现金要请吃饭,大家微笑着拒绝了。曹先生由衷地说:“谢谢,你们真是拾金不昧的活雷锋!”

                                                    

在这里,和曹先生有相同经历的人还有很多,几乎每月,工作人员都会在柜台上发现客户因一时疏忽落下的手机、雨伞、钱包、钥匙等。不管是任务物品,只要失主回头来找、信息核对一致,总能如愿以偿客户经常说:“只要是在柳江路客服中心丢失东西,不用担心,放多少天,到时都能找回来,那里是保险柜,并且还有免费的保管员’!

 

柳江路客服中心虽然成立时间不长,但其便民服务和高效的业务办理早已有口皆碑无论何时,只要用心服务每一位客户,无论北风萧瑟、不惧隆冬,你来这里,总能被心贴心的服务所环绕、所感动,这里暖暖的,如春天

 

 

 

 

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