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优质服务在一线 辛勤付出树形象

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2019-11
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文章来源: 偃师betway官网有限企业
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优质服务是企业发展的阳光雨露,更是市场开发的“敲门砖”、“试金石”。四季度冲刺在即,偃师企业市场开发人员扎根乡村,把服务做进了用户们的心里,以实际行动彰显了敬业之情。

 

清晨一整天中信心满满、斗志昂扬的开始,市场开发人员签到完毕便开始了忙碌的工作安排,工作小结、难题汇报、解决策略、资料准备、进展预判各个环节均有条不紊、环环相扣。8点半,大家纷纷出发赶赴各自的目标村庄

 

途中,他们也没闲着,心里便开始盘算着村庄的各个区域,哪个区域收现比较困难、哪个区域的村民沟通起来比较容易、提前安排好时间约好对接人碰面等等都是工作之前必须想好的问题更复杂的是,电话一个接一个,都是村民的各种疑问,如“燃气调压箱不让放自家墙上”、“燃气管道与厨房的电线距离不规定”、“什么时候可以点火”等等他们先一一说明完,然后把需要其他部门解决的问题第一时间反馈给部门负责人,以上这些都是在到达目标村庄之前要完成的工作

 

到达村里,他们就赶忙找到配合对接的村干部,开始了一路走访,逢门必入的“持久战”,入户宣传,耐心讲解清洁能源的优点期间,不乏有些唱反调的村民,嫌贵、嫌安装时间长等等,他们就不厌其烦的讲解,百般努力下终于达成安装意向并缴纳安装费同时,他们还借机将中裕凤凰的燃气具、净水器给村民先容,发放宣传页、预留电话,以备随时联系,将销售、安装、售后的“一条龙”服务根植于用户心里。此外他们还会选择每个区域较有影响力的对接人,调动一下整个区域的积极性。就这样一点一点的宣传,慢慢渗透、深度挖潜达到以点带面的效果。

 

中午本该是吃饭休息的时间,但是为了能最大化提升收现户数,大家则是随意扒拉两口盒饭,便又投入到工作中去了……夜幕降临,寒气逼人,结束一天的工作,大家拖着疲惫身子乘上了最后一班离开村庄的公车,回到家中还要总结一天收获,把遇到的问题及取得的成果都逐一汇报至微信工作群里,这才安心的休息

 

       正是因为他们这样日复一日的努力才换来了更多村民的收现通气,优质的服务与良好的企业形象也更加深入民心。

 

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