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两万五千里,走遍乡村路

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2020-08
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文章来源: 漯河betway官网有限企业
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时间飞快,转眼间,从3月份业务前置,将办公室搬至召陵镇齐庄村项目办,到如今已接近5个月,连日的长途奔波,仪表盘的里程早已从7000公里行驶到25000公里。其实,早在里程过15000公里的时候就想以《万里乡村路》为题写一篇文章抒发一下深耕乡村数月的苦与乐,奈何终日奔波于召陵各个乡镇,回办公室喝一口热茶都是一种奢望,下班很晚到家后,又偷懒一头扎在被窝里再难起身,这一拖,就拖到了25000公里......偶然想到当年红军的万里长征也是两万五千里,虽然建党节已过,国庆节尚早,但还能致敬建军节,也算是拖的恰到好处。

两万五千里的乡村之路,绝不仅仅是里程上的变化,也不是诸如驾驶水平及驾驶经验更丰富那么肤浅,其中各种技能的提升,才真的使我收获满满。

 

两万五千里,“练”出了沟通技巧。与乡镇干部打交道,和乡村百姓常交谈,不仅丰富了我的交流群体,更提升了我的沟通技巧。乡镇干部和乡村百姓性子淳朴,讲话直接,交流过程中经常闹出一点笑话。记得有一次,一位60多岁的大娘交开户费,交完问大家“小伙子,大家用上气之后,用完咋办啊,你们是开车过来给大家送气吗,人家液化气是罐子装的,你们的是桶啊还是什么?”可把大家乐坏了,我指着墙上黄色的燃气管道给她说:“大娘,您看您墙上这管道没,咱这天然气是管道气,您只要按时缴费,燃气就会顺着管子跑你家啦。”“咦,这气还能顺着管子跑,跟那个自来水一样”,大娘不好意思了,又问道:“太神奇了,那这管子得接多长啊,你们往里装气的时候可得小心点,浪费了多可惜啊。”在场的其他用户和工作人员都哈哈大笑,我接着说明道:“大娘您就放心吧,咱的技术人员可是专业的,不仅不会‘浪费’,而且严格管控,保证安全,大娘您以后用气,家没人了要记得切断阀门,安全第一啊。”诸如此类的事情层出不穷,也算是每日辛苦的乡村之路中的调味剂。拉家常、答疑惑、聊心得的过程,是交流,更是百姓对中裕信任的建立。

 

两万五千里,“磨”平了浮躁心态自身能力的提升,也带来了心态上的变化。几个月的乡村磨砺,让自己更加吃苦耐劳,而且乡镇用户很大一部分都是上年纪的大叔大妈,在沟通中,必须要一遍又一遍的说明他们才听得懂,甚至电话沟通的时候,还要很大声对方才听得见,每日不停的沟通交流,早就改掉自己那毛躁急性子的毛病,变的更有耐心;同时,乡镇市场开发是划片区负责制,自己所负责的片区大小事务都要操心,上到乡镇干部,下到各村村民,都需要去对接沟通协调,曾经我还是个略带腼腆,登台紧张的少年,现在已经数次坐在所负责乡镇的主席台,面对台下黑压压的人群,心态平稳,思路清晰的讲述天然气给居民生活带来的巨大便利,告知betway官网企业的收费政策和活动优惠等,也能淡定的应对来自台下的询问和质疑,从容的回答和说明。

 

两万五千里,“迈”出了业务突破。当然,业务水平不仅仅是在这业务前置的几个月里才有所提升,早在初进中裕,就在不断的进步,但在这几个月更有了质的飞跃。从前期和乡镇村委的沟通协调,督促组织,到收费后表具录入开票下单,到最后的安装点火通气,能够得心应手地和企业各个部门沟通协调,再没有当初遇到问题时无从下手的窘迫。

                 

乡村燃气市场开发,任重而道远,所以扎根乡镇之时,就应全身心投入工作,早日将乡村市场开发完毕,于己、于企业都是一件欢喜鼓舞的事情,对各乡镇来说,更是功在当代。

 

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